Pomóż nam dążyć do doskonałości!
„Pierwszym krokiem w przekraczaniu oczekiwań klientów jest poznanie tych oczekiwań" Roy H. Williams
Dzięki cennym opiniom naszych klientów nieustannie poprawiamy procesy zachodzące w Kramp.
Na tej stronie pokażemy Ci, jak w szybki i prosty sposób możesz nam w tym pomóc.
„Pierwszym krokiem w przekraczaniu oczekiwań klientów jest poznanie tych oczekiwań" Roy H. Williams
Dzięki cennym opiniom naszych klientów nieustannie poprawiamy procesy zachodzące w Kramp.
Na tej stronie pokażemy Ci, jak w szybki i prosty sposób możesz nam w tym pomóc.
Jesteśmy dla Was
W każdym z biur firmy Kramp pracuje zespół ludzi odpowiedzialnych za przyjmowanie i przetwarzanie uwag od klientów.
Jak zbieramy Wasze opinie? Poprzez ankiety, e-maile, czaty, po zakończeniu zamówienia lub akcji na koncie osobistym i innych inicjatywach. Poniżej możesz zobaczyć wszystkie sposoby dzielenia się z nami swoimi sugestiami.
Opinie Klientów mają fundamentalną wartość dla rozwoju i doskonalenia naszych działań. Z góry dziękujemy za Waszą pomoc w tej kwestii.
W każdym z biur firmy Kramp pracuje zespół ludzi odpowiedzialnych za przyjmowanie i przetwarzanie uwag od klientów.
Jak zbieramy Wasze opinie? Poprzez ankiety, e-maile, czaty, po zakończeniu zamówienia lub akcji na koncie osobistym i innych inicjatywach. Poniżej możesz zobaczyć wszystkie sposoby dzielenia się z nami swoimi sugestiami.
Opinie Klientów mają fundamentalną wartość dla rozwoju i doskonalenia naszych działań. Z góry dziękujemy za Waszą pomoc w tej kwestii.
Jak możesz nam pomóc?
Ankiety
Ankiety
Kilka razy w roku wysyłamy do klientów ankiety na różne tematy: asortyment, obsługa klienta, wysyłka i inne. Możesz wziąć udział i wyrazić swoją opinię. Do wygrania są fantastyczne nagrody, które niektórzy klienci już wygrali!
Regularnie wysyłamy Ci e-mailing lub ważne informacje o naszych kampaniach i ofertach. Na dole tych wiadomości możesz wyrazić swoją opinię. Nigdy nie otrzymałeś tych e-maili i chciałbyś je otrzymać? Skontaktuj się z nami pod adresem info.pl@kramp.com.
Zakładka feedback
Zakładka feedback
Po prawej stronie ekranu znajduje się czerwony przycisk "feedback". Klikając na niego, możesz wskazać, co myślisz o danej stronie.
Emotikony
Emotikony
Na końcu zamówienia, żądania zwrotu lub gwarancji możesz wskazać, czy wszystko poszło dobrze. Te reakcje zostaną przekazane naszym specjalistom.
Podpowiedzi
Podpowiedzi
Kiedy wprowadzamy nowe funkcje, staramy się, aby były proste i przejrzyste. Czasami potrzebne są dodatkowe informacje, które znajdziesz w niebieskich polach. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a zawsze będziesz na bieżąco.