Терміни доставки

Як замовити продукцію в Kramp?

Додайте товари у кошик для покупок
Спочатку знайдіть товар, який хочете придбати. Додайте товар у кошик, натиснувши велику жовту кнопку. Хочете замовити більше товарів? Нема проблем! Товар залишиться у кошику, поки ви продовжите пошук інших товарів, які хочете замовити. Якщо ви хочете зробити замовлення відразу, натисніть значок кошика у верхньому правому куті екрана.

Перевірте ваше замовлення
Далі відкриється сторінка, де ви можете переглянути деталі вашого замовлення. Якщо ви продовжите, натиснувши кнопку «Оформлення й оплата», ви потрапите на сторінку, де ви можете підтвердити ваше замовлення. На будь-якому етапі процесу замовлення, аж до того моменту, коли ви натиснете кнопку "Підтвердити замовлення", ви можете повернутися на крок назад, щоб виправити будь-яку інформацію, яку ви ввели, натиснувши кнопку "Назад" у своєму браузері. Уважно перевірте своє замовлення, а потім остаточно підтвердьте його, натиснувши «Підтвердити замовлення».

Завершення вашого замовлення
Після того, як ви натиснете "Підтвердити замовлення", ваше замовлення буде надіслано, і ви отримаєте автоматично створений електронний лист, що підтверджує, що ми отримали ваше замовлення. Це не означає, що ми приймаємо угоду. Договір укладається лише після того, як ми надішлемо вам електронний лист, що підтверджує, що ми прийняли ваше замовлення, або поки ми не надішлемо вам товар.

Коли я отримаю своє замовлення?

Кожен товар має орієнтовний термін доставки. Ви зможете знайти додаткову інформацію про конкретний час доставки вашого замовлення в ціновій пропозиції, або звернутись до фахівця служби підтримки.

Як швидко я отримаю замовлення?

Якщо ви замовляєте товари, які є в наявності через інтернет-магазин протягом робочого дня, ви отримаєте свій товар протягом 1-3 днів.

Які середні терміни доставки?

Ми прагнемо доставити більшість товарів із нашого асортименту протягом 1-5 робочих днів. У нас на складі більше 500 000 одиниць товару. Якщо ви авторизовані, ви зможете побачити, який термін доставки певного товару на сторінці товару.

Контакти

phone.png

Телефон

Графік роботи: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, в п’ятницю з 9:00 до 17:00


+38 (067) 439 21 18

+38 (067) 325 57 30

envelope.png

E-mail

Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00


Надішліть нам електронний лист

Час відповіді: Ми прагнемо відповісти на ваше питання протягом 3 робочих днів.

balloon.png

Технічна підтримка

Якщо у вас виникли технічні складності в роботі інтернет-магазину, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Години роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00

Час відповіді: Протягом 4 годин у робочий час.

icon_companyaddresses.png

Наше місце розташування

Київ, вул.Васильківська, буд.30

Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00

marker.png

Знайти дилера

Замовляйте безпосередньо у дилера Kramp поблизу вас.

Знайти дилера
icon_becomeacustomer.png

Стати клієнтом

Kramp є надійним постачальником для великої кількості підприємств по всій Європі.

Стати клієнтом