Se deseja iniciar sessão, mas não se lembra da sua palavra-passe, clique aqui para solicitar uma nova palavra-passe.  

Esta opção está disponível no ecrã de início de sessão. Clique em 'Esqueci-me da palavra-passe'. Na página seguinte, insira o seu nome de utilizador e endereço de correio eletrónico. Será enviada automaticamente uma nova palavra-passe para o seu e-mail. 

Clique no ícone 'Conta' e depois clique em 'A minha conta'. Se clicar em 'O meu perfil', nesse ecrã pode selecionar a opção 'Alterar palavra-passe’ 

Neste caso, por favor, entre em contacto connosco. Tenha o seu número de cliente consigo para que o possamos ajudar rapidamente. 

Neste caso, por favor contacte-nos.

Existem várias preferências definidas por defeito. Para fazer alterações, siga os passos: Clique no ícone 'Conta' e depois clique em 'A minha conta'. Se clicar em 'O meu perfil', nesse ecrã terá acesso à secção 'Preferências'. 

Na opção do menu 'Preferências' encontrará várias opções para personalizar o carrinho de compras de acordo com as suas preferências.'Tipo de encomenda por defeito', 'Lista de artigos favoritos e layout do carrinho de compras' e 'Páginas das linhas do carrinho de compras'. 

 
A 'Lista de artigos favoritos e layout do carrinho de compras' diz respeito à forma como os produtos são apresentados no seu carrinho de compras. Pode escolher se os últimos produtos adicionados devem aparecer no início ou no fim da lista, ou se devem ser adicionados por ordem alfabética de acordo com a referência.  
 
A opção 'Páginas das linhas do carrinho de compras' permite-lhe indicar se é apresentada uma longa lista de produtos com scroll ou se são exibidas várias páginas. 

Na opção do menu 'Preferências' encontrará a opção 'Preços líquidos'. Selecione a caixa para permitir a função de apresentação de preços líquidos. Se desmarcar a opção, os preços líquidos deixarão de ser apresentados, por exemplo, para promoções na página inicial. 

Não, os dados dos utilizadores são pessoais e não podem ser utilizados por várias pessoas ao mesmo tempo. Se isto acontecer, todos os outros utilizadores serão desconectados. Aconselhamos a criar uma conta de utilizador para cada dispositivo que utilize (portátil, tablet, smartphone, etc.).  

É possível se for um gestor de conta da sua empresa. Ir para 'A minha conta' e clicar em 'A sua empresa' e depois em 'Gestão de utilizadores'. Depois clique em 'Criar utilizador' e introduza toda a informação necessária. Uma vez guardada esta informação, terá acesso à conta de utilizador. 

Como eliminar contas de utilizador?

Cada gestor de conta pode eliminar perfis de utilizadores da sua própria organização. Seleccionar o utilizador apropriado e clicar no ícone da lata de lixo na coluna da direita.

Para alterar estes dados, contacte o seu gestor de cliente por telefone. 

Na página do artigo, clique na estrela para o adicionar como favorito. 

O artigo será automaticamente adicionado à sua lista de favoritos ativa. 

Poderá então continuar a fazer compras ou aceder à sua lista de favoritos. 

Pode encontrar a sua lista ativa no canto superior direito ao lado do asterisco na barra de menu vermelha. 

Os artigos permanecerão na sua lista de favoritos até que os apague. Se um artigo já não estiver disponível, será automaticamente removido da lista de favoritos.