Öka försäljningen i din butik
Här får du några tips som kan göra underverk i butiken med små medel.
- 1
Tänkvärt
Kunden är den viktigaste personen på vår anläggning. Vi är där för kunden och dem är våra gäster.
- 2
Kundsamtal
Var en nyfiken kunnig kompis och på så sätt bygger du en bra relation. Ställ frågor för att finna kundens behov.
- 3
Jobba som säljare
Möt kundens blick och visa att Du vill hjälpa till. Ge kunden en öppningsreplik som skapar intresse. Kunderna ska vilja prata med just Dig.
Kundbemötande
Visste du att 9 av 10 kunder ökar sina inköp om man möter dem med ett enkelt HEJ. 57% av kunderna förloras på grund av kundbemötandet och servicen i en butik och endast 14% lämnar på grund av priset. Tänk L.Ö.N: Leende, Ögonkontakt, Nick. Lätt att komma ihåg.
Många varor lockar till köp
Fyll på hyllorna och placera strategiskt. Enligt undersökningar så vilar ögonen i 15% grader nedåt när vi tittar på en hylla. Genom att lägga storsäljarna mellan midja och brösthöjd, så kan man dubbla försäljningen av dessa artiklarna. Stapla flera artiklar på ett podium eller lägg alla i en synlig korg.
Ge dina kunder möjligheter
Köplusten ökar om man får känna, provsitta eller testa varor i butiken. Detta ger dig också möjligheten till att bygga relationer med dina kunder.
Har ni frågor, behöver utbildning eller bara stöd och tips för er butik?
Kontakta Mikael Sebelius, vår retail specialist via mail: mikael.sebelius@kramp.com.